Steve Ballmer califica las ventas de Surface RT como «más que modestas»
En vísperas del lanzamiento de una nueva tablet Superficie y el sistema operativo Windows 8, se ha hablado mucho de ellos. Tras lanzar un nuevo producto al mercado de las tablets, Microsoft se enfrentó inmediatamente a las críticas de los periodistas debido al tosco sistema operativo instalado en la Surface RT, pero lo primero es lo primero.
Con el lanzamiento del nuevo producto, Microsoft se coloca entre las empresas que languidecen en la casta de los fabricantes de tablets. Nada más aparecer en las estanterías, el producto se enfrentó a las críticas tanto de las personas que lo compraron como de las que pretendían convertirse en los felices propietarios del aparato.
Lanzada el 26 de octubre, la Surface fue alabada por su calidad de construcción y su interesante y llamativo diseño. Sin embargo, el sistema operativo Windows 8 RT sobre el que se ejecuta se ha convertido en la cuchara caliente del barril de miel «vaciado» de la compañía. Piensa que cuando compras una tablet con 32 gigabytes de memoria a bordo, sólo tienes 15-16 gigabytes reales con los que trabajar.
El resto del espacio lo ocupa el sistema operativo. Cuando se lanzó la tablet, quedó claro que el nuevo sistema operativo consumía muchos recursos, tanto en términos de consumo de RAM como de espacio de almacenamiento.
A día de hoy, Microsoft no ha publicado ningún dato que destaque la popularidad o impopularidad del nuevo dispositivo. El llamado «hombre de las relaciones públicas» de la empresa, Steve Ballmer, ha tratado de eludir este desagradable asunto durante las conferencias de prensa. En una entrevista con el periódico francés, Steve Ballmer narró que la novedad no tiene una gran demanda, todavía.
Su demanda es muy inferior a la que la empresa esperaba cuando se lanzó a la aventura de las tablets. Ballmer aprovechó para destacar que Microsoft ha vendido alrededor de cuatro millones de paquetes de actualización del sistema operativo al nuevo Windows 8.
Tampoco se olvidó de mencionar que el nuevo ordenador tablet Surface con procesador Intel y sistema operativo Windows 8 Pro saldrá a la venta en tres días. La nueva tablet tendrá una resolución de pantalla de trabajo superior a la de su predecesora.
Sin embargo, cuando la revista Wall Steet preguntó por las estadísticas de las tablets vendidas en su lanzamiento, Ballmer dijo que la empresa no había registrado ninguna cifra cósmica y que no había nada más que añadir.
El jefe de apple, Tim Cook, ha expresado que el principal error de Microsoft fue comprometerse durante la creación del nuevo dispositivo. La orientación de la empresa se dirigió inicialmente en dos direcciones: atraer a nuevos clientes creando un dispositivo súper moderno y retener a los antiguos s amantes del escritorio clásico.
Tim dijo literalmente lo siguiente:
Creo que la parte más difícil de crear un nuevo producto es tratar de encontrar un compromiso, intentar pensar en lo que va a ser el producto. Nosotros seguimos ese camino con el iPad. Nuestros s lo agradecen.
La calidad de construcción y la usabilidad han sido criticadas por los pocos que han publicado en los foros oficiales de la compañía. Algunos se quejaron de que los cables a veces se asoman por el lado donde se encuentran las bahías de sujeción (para la conexión con el teclado), y por lo tanto deben ser reemplazados.
Sin embargo, hubo muchos s que no estuvieron de acuerdo con la opinión de Tim Cook. Por ejemplo, un periodista de AnandTech escribió en su reseña de la tablet Surface
«No creo que el tablet PC Surface sea perfecto, pero se le puede llamar «plataforma». Como revisor, me pregunto cómo cambiará el diseño del producto cuando salga la segunda o tercera generación.»
Sin embargo, no hay que restarle importancia al lanzamiento del nuevo producto de Microsoft. Con el lanzamiento de la Xbox, la compañía se ha enfrentado a muchos problemas y críticas por su producto, pero ha resistido los ataques de los críticos y ahora el producto es uno de los más populares. E incluso si el lanzamiento de la Surface es un intento de que la gente utilice el nuevo sistema operativo Windows 8, que es lo que Acer cree, el nuevo producto puede calificarse de éxito, a pesar de las bajas cifras de ventas.
Para los aficionados a los productos de Microsoft, el lanzamiento del nuevo producto es una buena razón para visitar la tienda. Y para la propia compañía, el lanzamiento de la tablet Surface es una forma de mantener el interés de las masas y mantener vivo el interés por el ecosistema Windows.
Por lo tanto, hablar de las ventas de Surface es un palo de dos puntas: en pequeñas perspectivas es una decepción para la compañía, pero en cuanto a las perspectivas a largo plazo es sólo un primer paso en la dirección correcta. Si los ingenieros de la compañía siguen afinando el software y, al mismo tiempo, no se olvidan de las partes internas de la tablet, el nuevo producto podría convertirse en un buen competidor de los dispositivos ya lanzados.
El nuevo producto de Microsoft es una especie de transición hacia algo nuevo. Se podría decir que es un complemento del resto de los productos de la empresa. Casi lo olvido: es compatible con Microsoft Office, lo que es importante para el sector empresarial. También se adaptarán nuevos y populares programas para que funcionen con el nuevo sistema operativo móvil en un futuro próximo.
El grupo objetivo de este dispositivo puede considerarse el mismo sector empresarial. Ahí es donde los productos de Microsoft son muy demandados como sistemas operativos, sistemas de servidores, etc.
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