Cómo rastrear el paquete por número de seguimiento en Rusia: servicio Posylka.net
Durante el periodo de cierre masivo, los servicios postales, de mensajería y de transporte resultaron ser los únicos hilos conductores. Entregaban alimentos, medicinas, ropa, libros y muchas otras cosas de las que el hombre moderno no puede prescindir.
Para asegurarse de que un paquete llega y saber exactamente cuándo lo hará, puede utilizar Posylka.net, un servicio gratuito de seguimiento automático de paquetes.
Todos los datos de los diferentes servicios postales y de mensajería se recogen en una sola plataforma, lo que ahorra tiempo: no es necesario introducir las contraseñas y los números de los paquetes por separado en cada sitio. La información de la parcela está disponible en cualquier momento, y las notificaciones sobre los cambios en el estado de la parcela se enviarán a su teléfono o correo electrónico.
Diferentes formas de rastrear un paquete: tradicionales y efectivas
Si antes, para saber dónde estaba un paquete, había que llamar a la oficina de correos local o al centro de llamadas, hoy se pueden resolver todas estas cuestiones en línea en el sitio web oficial del servicio postal o de mensajería. Pero para ello es necesario conocer, al menos, el identificador postal (número de seguimiento) del paquete y el servicio al que se ha enviado.
Esta información suele proporcionarla el vendedor. Después de que el comprador pague el artículo, el vendedor o el remitente registran el paquete y reciben el número de seguimiento único. A partir de ese momento, el paquete se añade a la base de datos, pero no hay forma de rastrearlo: aún no hay información sobre él.
El seguimiento del paquete sólo es posible después de su envío. Para ello, debe introducir su número de seguimiento en el campo de seguimiento del sitio web oficial del servicio de mensajería o postal.
Si se trata de un servicio extranjero, tendrá que dedicar tiempo a entender la interfaz desconocida. Esto es bueno si el sitio soporta el inglés. Si el servicio sólo funciona en el idioma del país, hay que hacer un esfuerzo adicional para traducir los valores de los estados.
Más fácil para seguir un paquete utilizando el servicio Posylka.net. Basta con introducir el número de identificación postal una vez y la información sobre el paquete aparecerá automáticamente en el sitio web, incluidos los datos del país emisor y receptor.
Además, cabe destacar que el servicio también cuenta con aplicaciones móviles para iOS y Android.
Qué hacer si se envía un paquete sin seguimiento
Hay situaciones en las que un paquete no se rastrea por el número. Esto puede deberse a diversas razones:
- debe comprobar de nuevo la ortografía del número de seguimiento: puede haber un error;
- el vendedor no ha dado un número real sino ficticio – no significa que sea un estafador, sólo que obtener un número de seguimiento es una opción de pago y para pedidos pequeños puede ser desventajoso;
- El vendedor resultó ser un estafador y no envió el artículo;
- El paquete se perdió en la aduana o en una estación de clasificación;
- el paquete ha sido registrado pero aún no ha sido enviado y se encuentra en una de las fases preparatorias;
- si el número de seguimiento consta sólo de dígitos, es posible seguir el paquete sólo en el país del remitente.
Qué hacer en estos casos:
- Espere a recibir un aviso en papel de que el paquete ha llegado a la oficina de correos;
- Presentar una solicitud de búsqueda si el paquete se pierde después;
- Si el periodo de protección ya ha terminado y el vendedor no da ninguna explicación, solicite la devolución del dinero;
- ampliar el periodo de protección si el sistema muestra que el paquete sigue en el país del destinatario, pero por alguna razón se retrasa.
Cuándo se puede iniciar el seguimiento de un paquete
Por lo general, se puede empezar a hacer el seguimiento de un paquete a partir del segundo… séptimo día. Esto se debe a que el envío se registra primero, se embala y se envía al punto de clasificación.
Las principales tiendas en línea realizan envíos casi a diario, por lo que puede esperar ver información sobre el paquete ya al día siguiente de haber pagado el pedido.
Mientras que las tiendas más pequeñas pueden esperar unos días a que se acumule un determinado número de pedidos y sólo entonces los envían todos juntos. En este caso, el primer cambio en el estado del paquete puede tardar entre 7 y 10 días.
Cuánto tiempo hay que esperar para recibir un paquete
El plazo de entrega en sí también depende de muchos factores. Depende, por ejemplo, del tipo de empresa de transporte, de las características adicionales y de los servicios postales de los países emisores y receptores.
Las formas más rápidas son los servicios exprés, que entregan los paquetes en 3-7 días, y los envíos EMS, que llegan en 1-2 semanas.
Los servicios postales internacionales entregan en 2-4 semanas de media. Pero es posible que se produzcan retrasos y que tenga que esperar 2-3 meses para recibir su paquete. Esto puede deberse a un error de los empleados postales, a problemas aduaneros, a la estacionalidad, a la congestión del correo o a una emergencia, como una pandemia. El seguimiento de un paquete le ayudará a entender en qué momento hay un problema.
Acerca de la empresa
Posylka.net es un servicio universal de seguimiento de paquetes. La empresa comenzó con un proyecto piloto y la única posibilidad es rastrear los paquetes de la tienda online AliExpress.
Tras un exitoso lanzamiento, Posylka.net fue añadiendo gradualmente más y más funciones para la búsqueda ilimitada de paquetes en todo el mundo de cualquier empresa de logística. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 750 empresas de transporte, mensajería y correos en su base de datos.
El servicio ha dejado la simplicidad original, pero ha añadido nuevas funciones que ayudan a ahorrar tiempo y a saber siempre exactamente dónde está el paquete. Una vez conectado el servicio, todos los pedidos se cargan automáticamente en Posylka.net y comienzan a ser rastreados inmediatamente.